Antes de reservar
Politicas e observacoes da reserva
Estas observações resumem em linguagem simples os principais termos da sua locação, para não haver surpresas na retirada. Os termos completos e vinculantes estão no contrato de locação que você assina.
Idade minima do condutor
Todos os condutores devem ter no minimo 21 anos. Cada condutor precisa ter carteira de habilitacao valida, e apenas os condutores listados no contrato de locacao estao autorizados a dirigir o veiculo. Documento e habilitacao validos sao verificados na retirada.
Caucao / deposito de seguranca
Na retirada, fazemos uma retencao reembolsavel no seu cartao de credito, ou recebemos um deposito em dinheiro, de um valor razoavel alem do valor estimado da locacao. Qualquer parte nao utilizada e liberada ou reembolsada apos a devolucao e inspecao do veiculo; o tempo para reaparecer no seu cartao depende do emissor.
Protecao / seguro
O seu proprio seguro de responsabilidade civil e de danos pessoais e primario enquanto voce dirige, conforme exige a lei da Florida. Oferecemos produtos de protecao opcionais — como a isencao de danos por colisao (CDW) e a responsabilidade suplementar — que voce pode aceitar ou recusar na retirada. Sao opcionais e nao constituem seguro; os termos completos estao no contrato de locacao.
Formas de pagamento
Um cartao de credito no nome do locatario e exigido na retirada para os encargos da locacao e para a retencao de caucao. Aceitamos American Express, Mastercard e Visa. Todos os encargos estao sujeitos a auditoria final, e voce nos autoriza a corrigir eventuais erros junto ao emissor do seu cartao.
Milhagem
A locacao e cobrada por tempo e milhagem, e a franquia de milhas ou a tarifa de milhas excedentes depende da tarifa aplicada a sua reserva. Como varia conforme a tarifa, confirmamos os termos de milhagem no follow-up em vez de publicar um numero unico e generico.
Combustivel
Devolva o veiculo com pelo menos o mesmo nivel de combustivel da retirada. Se for devolvido com menos combustivel, aplica-se uma taxa de reabastecimento, salvo se voce contratar a opcao de combustivel pre-pago.
Pedagios e infracoes de transito
Pedagios, multas de estacionamento e infracoes de transito ocorridos durante a sua locacao sao de sua responsabilidade. Se um orgao cobrar de nos, podemos pagar em seu nome e repassar o valor a voce, acrescido de uma taxa administrativa.
Uso permitido
Os veiculos sao para uso particular apenas — uso comercial, como aplicativos de transporte (Uber/Lyft) ou servicos de entrega, nao e permitido. O veiculo pode ser conduzido dentro dos Estados Unidos e do Canada; leva-lo para fora dessa area (por exemplo, para o Mexico) nao e permitido. Fumar, uso off-road e qualquer uso ilegal sao proibidos. Os termos completos estao no contrato de locacao.
Retirada e devolucao
Temos base na região de Orlando e entregamos em Orlando (MCO), Sanford (SFB), Fort Lauderdale (FLL) e Miami (MIA). As opções de retirada e devolução aparecem no fluxo de solicitação de reserva. Devolva o veículo no local combinado, na data e hora do seu contrato; local diferente ou devolução em atraso podem gerar encargo adicional.
Solicitacoes de cancelamento
Pedidos de reserva nao sao reservas confirmadas automaticamente. Para reservas futuras pendentes ou confirmadas, clientes logados podem solicitar cancelamento pela area da conta e nossa equipe revisa o pedido antes de finalizar o status da reserva.